Questo mese Dorsal è arrivata sul mare delle Marche. Siamo a Porto d’Ascoli, a due passi dalla più conosciuta San Benedetto del Tronto, dove da due anni è partita l’avventura commerciale di Giuseppe ed Anna, marito e moglie, che qui hanno aperto Dormire Benessere: uno showroom ampio e moderno di oltre 200 mq dove poter provare reti e materassi ma anche avere un consiglio attento e specializzato.
Ci racconta la storia del suo negozio?
Siamo aperti qui, in questo spazio, da due anni, ma conosciamo da molti anni il settore del bedding. Abbiamo voluto aprire la nostra attività in questo spazio così grande e moderno, perchè nella nostra zona non esiste niente di simile. Siamo gli unici a proporre una sala prova così fornita e con tutti prodotti di alta qualità, in primis quelli Dorsal a cui è dedicato oltre metà del nostro negozio. Abbiamo anche voluto appendere in negozio una vecchia rete Dorsal del 1977 per mostrare a tutti che Dorsal è il n. 1, il primo a brevettare la rete a doghe in Italia.
Da chi è formato il vostro staff?
Ci siamo io (Giuseppe) e mia moglie Anna e seguiamo persolmente ogni cliente, consigliandolo per il meglio.
Come mai avete scelto Dorsal?
Abbiamo scelto due anni fa di collaborare con Dorsal perchè volevamo trattare nel nostro negozio solo marchi di alta qualità e Dorsal è la miglior azienda per reti e materassi. È l’unica in Italia ad essere consigliata dai fisioterapisti di A.I.FI. (Associazione Italiana Fisioterapisti). Inoltre Dorsal fornisce tantissime garanzie in termini di qualità e certificazioni, anche ambientali e per la salute delle persone. Argomenti, quest’ultimi, a cui la gente fa sempre più attenzione.
In negozio, quali prodotti Dorsal tenete?
Abbiamo una vasta gamma di prodotti, in particolare Zefiro e Issimo tra i materassi e quasi tutte le reti Dorsal (motorizzate e non). Inoltre a breve riceveremmo anche tutti i materassi della nuova collezione.
Si ricorda di qualche cliente che è rimasto particolarmente soddisfatto dell’acquisto di un prodotto Dorsal e che ha magari risolto una problematica legata al sonno?
Sono diversi i clienti che ritornano per ringraziarci del consiglio ricevuto. Ricordo in particolare una coppia di coniugi che da molti anni non riusciva a riposare bene. Soprattutto la donna soffriva di mal di schiena e problemi alle costole. Noi abbiamo consigliato di acquistare Issimo di Dorsal abbinato ad una rete Human motorizzata, per scaricare meglio i pesi durante il sonno. Ci hanno chiamato per ringraziarci perchè finalmente, dopo anni di sofferenze, sono riusciti a dormire serenamente.
I vostri clienti cosa ne pensano delle certificazioni ambientali di Dorsal?
Quando spieghiamo loro che il legno utilizzato per produrre le reti Dorsal proviene da foreste di origine controllata, rimangono molto colpiti. Anche il fatto che Dorsal utilizzi materiali naturali e siamo molto
attenta al rispetto della salute è sempre un argomento che fa la differenza, al momento della vendita. Rassicura molto la clientela anche la collaborazione con A.I.FI.
Quando mostriamo loro che reti e materassi sono progettati e consigliati dai fisioterapisti esperti in fisiologia del sonno, capiscono subito che si tratta di prodotti validi, di qualità. Quindi possiamo dire di avere un bel riscontro sia sui temi della sostenibilità ambientale, sia su qualli legati alla salute e al benessere dell’uomo.
Organizzate eventi particolari nel vostro showroom?
Ci piacerebbe poter ospitare un evento FisioDorsal perchè ci piacerebbe avere la possibilità di ospitare un fisioterapista in negozio, così che possa spiegare direttamente lui le qualità dei prodotti Dorsal. Inoltre tra circa 10 giorni consegneremo insieme alla Sambenedettese Calcio, che milita in serie C e quest'anno ha lottato per la promozione tra i cadetti, una maglia originale autografata dai giocatori e dal mister Palladini al vincitore del concorso organizzato in collaborazione con Radio Azzurra, la radio più seguita nella nostra zona. Un evento che lega il nostro negozio alla nostra squadra del cuore la Sambenedettese, e che rinforza l’idea che per stare bene è necessario fare movimento così come dormire al meglio.
Avete partecipato ai corsi che vengono proposti in sede Dorsal?
Sì, abbiamo frequentato i corsi Basic e ci siamo anche già iscritti a quelli Advance perchè li riteniamo importanti per conoscere meglio i prodotti e le tecniche di vendita e quindi per essere più preparati a consigliare i sistemi letto migliori ad ogni persona che entra nel nostro showroom.
Offrite dei servizi particolari alla clientela?
Noi ci teniamo molto ad offrire un accurato servizio di assistenza pre e post vendita (anche 24h su 24h). Se richiesto, ci rechiamo personalmente nelle case per prendere le misure e valutare quali prodotti presentare e risolvere anche problematiche particolari come i su misura. Non solo… A persone anziane, che magari faticano a raggiungere il nostro negozio, offriamo il servizio di portare direttamente a casa loro alcuni materassi, così da provarli in tutta comodità e aiutarli a fare l’acquisto migliore.
Il negozio Dormire Benessere si trova in via Piave, 37 a Porto D’Ascoli (Marche) ed è aperto dal lunedì al sabato dalle 9 alle 13 e dalle 16 alle 20.
Per maggiori informazioni
Telefono: 328 6384890
email: dormirebenessere@gmail.com
Facebook: https://www.facebook.com/dormirebenessere/