Il viaggio di Dorsal attraverso le eccellenze del riposo in Italia ci porta questo mese nelle Marche, a Marotta (PU). Qui, ad un passo dal mare e a cavallo tra le province di Pesaro Urbino e di Ancona, è attivo Il Dolce Dormir, un punto di riferimento storico per chi cerca competenza, trasparenza e soluzioni su misura per la salute della colonna vertebrale e il benessere quotidiano.

Una storia di famiglia che dura da quarant’anni

Aprire le porte de Il Dolce Dormir significa entrare in una dimensione genuina, dove la cura del cliente è prima di tutto un valore di casa. Alle redini dell’attività, che prosegue da 40 anni, ci sono Ciro D’Addario insieme al padre Giuseppe, alla sorella Naomi e ad Antonio, un collaboratore fidato, integrato in azienda proprio come una persona di famiglia.

"La nostra è una gestione familiare - racconta Ciro - L’esperienza di mio padre si è unita all'energia mia e di mia sorella. Conosciamo i nostri clienti, spesso diventiamo loro amici e ci prendiamo cura di ogni aspetto del lavoro con una dedizione che solo un'azienda di famiglia sa garantire”.

Un legame trentennale con Dorsal: qualità che resiste al tempo

La conoscenza con il mondo Dorsal affonda le sue radici oltre trent'anni fa e si è consolidata sempre più nel tempo. Se nei primi anni la collaborazione era incentrata soprattutto sui supporti anatomici, nell'ultimo decennio Il Dolce Dormir ha integrato anche la linea completa di materassi.

"Per noi Dorsal è sinonimo di qualità assoluta per chi cerca un prodotto affidabile e che dura nel tempo - spiega Ciro - È un marchio che vendiamo con convinzione”. 

Tra i prodotti più amati e richiesti nello showroom spiccano materassi iconici come Greener ed Elisir-issimo (i veri e propri best seller del negozio), affiancati da Zefiro, Matrix, Elisir, la linea Fitness, Suite e Spa. Eccellente anche il riscontro per le reti Dorsal: la storica linea Super è la rete più venduta in assoluto nello showroom, sia nella versione matrimoniale che singola.

Comunicazione, green e il valore di AIFI

Ciro D’Addario di Dorsal apprezza particolarmente, oltre alla qualità, la capacità di comunicare in modo chiaro e trasparente la propria identità.

"Lavorano benissimo sulla comunicazione e sulla trasparenza - sottolinea Ciro - Raccomandiamo spesso ai nostri clienti di visitare direttamente il sito Dorsal prima o dopo la prova in negozio: è il modo migliore per far comprendere il tipo di azienda che c'è alle spalle, le certificazioni ambientali e l'etica produttiva. Inoltre, la collaborazione ufficiale con AIFI (Associazione Italiana di Fisioterapia) rappresenta per noi un ottimo argomento di vendita. Lavoriamo a stretto contatto con diversi fisioterapisti della zona e questo riconoscimento scientifico trasmette una fiducia immediata a chi ha problemi fisici o dolori alla schiena”.

Uno showroom di 250 mq e il valore dell'aneddoto

Nello showroom di 250 mq e nel grande magazzino con prodotti in pronta consegna, Il Dolce Dormir offre tutto il tempo necessario per consulenze personalizzate e approfondite.

Di feedback positivi ce ne sono tanti: "Abbiamo un cliente che ha acquistato il materasso Zefiro e ne parla con tutti, amici e parenti! Quando le persone dormono bene e risolvono i propri problemi di riposo, tornano a distanza di tempo anche solo per salutarci e raccontarci quanto stanno meglio. Per noi questa è la soddisfazione più grande”.

Consulenza e servizio a 360 gradi

Con un raggio d'azione che si estende per oltre 50 km — servendo abitualmente clienti da Fano, Senigallia e da tutto l'entroterra — Il Dolce Dormir si distingue per un approccio personalizzato e un servizio post-vendita impeccabile (inclusa la formula di garanzia per cui, se dopo 6/7 notti il cliente non si trova pienamente a suo agio, è prevista la possibilità di sostituire il materasso).

"La nostra forza è la grande esperienza sul campo - conclude Ciro - Alle volte ci basta un solo sguardo per capire la corporatura, la postura e le abitudini di chi abbiamo di fronte. Sappiamo leggere le esigenze delle persone e guidarle verso il supporto giusto. E poi facciamo tutto noi di persona: le consegne a domicilio le curiamo direttamente noi con gentilezza e disponibilità, compreso il ritiro e lo smaltimento del vecchio materasso. Andare a casa della gente richiede rispetto e serietà”.

Il ringraziamento di Dorsal

La proprietà e tutto il team Dorsal desiderano esprimere un sentito ringraziamento a Giuseppe, Ciro, Naomi e a tutto lo staff de Il Dolce Dormir. La loro storia quarantennale, fatta di genuinità familiare, competenza sartoriale e dedizione assoluta al cliente, incarna alla perfezione i valori del nostro marchio.

Info e Contatti

• Ragione Sociale: Il Dolce Dormir

• Indirizzo: Via Litoranea 103/107 – 61035 Marotta (PU)

• Telefono: +39 0721 96462

• Sito Web: www.ildolcedormir.it

• Orari di apertura: Lunedì – Sabato: 09:00–12:30 / 15:30–19:30